原文寫於 2026-08-04｜作者：Odessa
📘62歲照服員養成日記｜第一次真正陪同就醫
服務日期：2026/08/04（二）
案主：劉○○
服務時間：10:00－12:00
服務項目：陪同外出、陪同就醫
今天是單次排班，也是我第一次真正陪同案主就醫。（帕姐那次不算，因為只是門診拿貼布，沒有看醫師。😅）
以前陪婆婆回診很多次，但今天陪的是陌生案主，心情還是有點不一樣。🤭
早上和組長約10:00在醫院會合，我9:43就先到了胸腔內科門口。心想：「平常都是組長比我早，今天總不能讓她等我吧！」🤣🤣
快10點時，組長帶著案主到了。
案主看起來比我想像中年輕，也讓我想到，許多慢性疾病患者因為長期生病，往往看起來會比實際年齡蒼老許多。
一到門診，我先到報到櫃檯找名字。
「有耶！43號！」
公司沒有提供看診號碼，先確認好，心裡也比較有底。
組長交代完注意事項後便先離開，案主坐著吃早餐，我則站在對面盯著診間叫號。
案主一直叫我坐下休息，但我還是站著。🤣
因為一坐下，就會背對診間，看不到叫號。陪帕姐做復健時，我也是這樣，站著比較安心。
只是……
門診真的好慢。🤭
一直看著號碼跳來跳去，有過號、有敬老號，終於在11:20輪到我們。
醫師簡單詢問近況：
👨⚕️：「有好一點嗎？」
👨：「有。」
醫師表示肺功能仍需要持續追蹤，原本2瓶噴劑改為一瓶，並開立三個月處方，同時請我們到隔壁找個管師教導噴劑使用方式。
等待很久，真正看診卻只有短短幾分鐘。🤭
離開診間後，我請案主先在候診區休息，由我去批價、領藥，再一起找個管師。
案主拿出錢包準備付款……
我當場愣了一下。😳
裡面厚厚一疊千元鈔票，目測至少好幾萬元。
心裡只想著：「哇！帶這麼多現金出門啊！」😱
領完藥後，個管師仔細教導噴劑使用方式：
✔️ 早、晚各吸兩口。
✔️ 使用完一定要漱口、刷牙。 ✔️ 否則長期下來可能造成口腔潰瘍或喉嚨、食道不適。
接著再到檢查室預約肺功能檢查。
護理師看著我，很自然地問：
「您想約這週還是下週？」
我趕緊笑著回答：
「我是居服員，今天只是陪診。」😅
護理師笑著說：
「我還以為妳們是家人，長得還蠻像的。」
我也笑了。😅😅
最後預約8月6日下午做肺功能檢查，剛好接著上午心臟內科門診，案主一天完成兩項檢查，也不用再多跑一趟。
護理師還貼心提醒：
「不用禁食，中午可以到美食街吃飯、休息後再來檢查。」
全部辦妥後，我陪案主走到醫院門口。
原本以為要自己打電話叫計程車，沒想到警衛伯伯熟練地向路邊一招手，計程車立刻開了過來。
上車前，案主對我說：
「妳回去騎車小心哦！」 ❤️
一句簡單的叮嚀，卻讓人覺得很溫暖。
11:53，確認案主安全搭上計程車後，我拍照完成服務紀錄，也順利完成今天第一次真正陪同就醫的任務。
😊 今天的小收穫：
第一次陪同陌生案主就醫，比我想像中更需要耐心。
真正忙碌的不是看診，而是等待、批價、領藥、學習用藥、預約檢查，以及一路陪伴。
有時候，照顧並不是做了多少事，而是讓案主知道：今天這段就醫的路，他不是一個人。 ❤️