原文寫於 2026-10-14｜作者：Odessa
《一把遮陽傘、一場空歡喜，還有洗不完的戰鬥澡》🤣
今天的奧德莎24.0，繼續上工！
第一站：步姐
一進門，就看到步姐的助行器多了一項新裝備。
一把藍格子的遮陽傘！
原來是家人幫她裝上去的。❤️
我當然要好好欣賞一下。
「哇～～這個不錯耶！家人幫妳裝的喔！」
步姐聽了很開心。
其實啊，步姐平常也會跟我抱怨家人。
可是，當我稱讚家人替她做的事情時，她又會很高興。
這個媽媽呀～～🤭🤭
嘴巴抱怨歸抱怨，心裡還是看得見家人的用心。
而我也慢慢發現，陪伴步姐，有時候不只是陪她運動、陪她走路。
還要陪她整理那些說不出口的心情。
她曾經告訴我：
「只有妳來，我才會說話。」
這句話，我一直放在心裡。
我不是心理師，也不是什麼家庭調解專家。
只是一個62歲、還在努力學習的居服員。
但如果她願意說，我就願意聽。
有時候一句稱讚、一個笑容，就能讓今天的心情不一樣。
第二站：皇阿瑪
步姐這一站結束，接著準備到皇阿瑪家報到。
結果……
按門鈴。
沒人回應。
再等。
還是沒人！
各位觀眾～～
今天又是傳說中的——
服務未遇！ 😱🤣🤣🤣
照規定回報公司。
工作沒做成，該走的程序還是要走。
至於奧德莎24.0心裡嘛……
咳咳！
感謝主！ 🤭🤭🤭
不是我不願意煮飯喔！
實在是皇阿瑪家的備餐，每次都像參加限時料理比賽。
冰箱裡食材很多，還得考慮退冰、洗切、烹調、收拾。
只有兩口瓦斯爐，時間卻不會因為食材多就自動延長。
所以偶爾遇到一次服務未遇……
就當作老天爺突然送來一段空白時間吧！🤣
不過，家屬也擔心，這樣常常找不到人，居服員會不會做不下去。
我倒是覺得，皇阿瑪的人生很有自己的節奏。
她有她的安排，我有我的班表。
只是兩邊偶爾對不上時間而已。🤭
第三站：歡姐
下午繼續到歡姐家。
主要任務：協助沐浴。
歡姐一樣走她的快速路線。
戰鬥澡，開始！ 🤣🤣🤣
洗頭？
「不用啦！前兩天才洗過，過兩天再洗。」
好喔！
尊重案主意願。
只是……
澡洗完了，剩下的服務時間怎麼辦？
奧德莎24.0開始尋找可以做的事情。
洗個碗。
擦擦洗手台。
掃掃地。
再看看哪裡需要整理。
歡公呢？
正在睡覺。😴
我只好輕手輕腳，免得吵醒他。
看到一塊抹布，想說順手洗一下。
結果歡姐說，那塊是準備丟掉的！
啊～～～🤣🤣🤣
我連要丟掉的抹布都差點搶來洗！
有時候想想，我是不是太習慣讓自己一直有事情做了？
但歡姐又是個很特別的案主。
她總怕我做太多，常常提醒我不要增加工作量。
有些人接受服務，會希望居服員多做一點。
歡姐卻常常希望我少做一點。
這也是一種體貼吧。❤️
今天的心情
今天三位案主，三種完全不同的相處方式。
步姐需要有人聽她說話。
皇阿瑪有自己的生活節奏。
歡姐則怕我太辛苦。
以前在印刷廠工作，事情有一定的流程。
現在做居服才發現，每一戶人家都有自己的故事，每個人也都有自己的個性。
不能拿同一套方法，套在所有人身上。
我想，這也是居服工作有趣的地方。
服務可以有規範，但陪伴不能只有公式。
有時候需要多一點耐心。
有時候需要多一點幽默。
有時候……
只需要安靜地讓歡公繼續睡覺！🤣🤣🤣
奧德莎24.0，今天繼續學習中。
做事有態度，做人有溫度。 ❤️
——62歲照服員養成日記